Continuidad operativa sin improvisación

Acompañamos decisiones tecnológicas críticas para que tu operación siga estable: prevención, control y respuesta experta bajo SLA.

Servicios para asegurar la continuidad de tu operación

Mesa de ayuda y monitoreo TI para continuidad operativa bajo SLA

MSP / Operación TI

Operamos tu TI para que la empresa no se detenga: mesa de ayuda, monitoreo y gestión bajo SLA.

  • Mesa de ayuda y atención de incidentes

  • Monitoreo proactivo y alertamiento

  • Reportes y mejora continua

Gestión de ciberseguridad con prevención, control y respuesta ante incidentes.

Seguridad / Control

Prevención, detección y respuesta para reducir riesgo y proteger la continuidad operativa.

  • Hardening, parches y control de accesos

  • Detección y respuesta ante incidentes

  • Backups y continuidad (DRP)

Consultoría e implementación de proyectos TI para estandarización y operación estable.

Consultoría / Proyectos

Diseñamos, implementamos y dejamos operando (con documentación y transferencia).

  • Redes, nube y modernización

  • Migraciones y estandarización

  • Documentación y transferencia

Automatización y analítica para control operacional y toma de decisiones.

Desarrollo / Automatización

Tableros e integraciones para controlar operación, costos y servicio.

  • Power BI / reportes operativos

  • Integraciones (GLPI, Zabbix, M365, etc.)

  • Bots y flujos (low-code)

Provisión tecnológica con garantía y soporte

rack-servidores-infraestructura-empresarial-soporte Dawing

Tecnología lista para operar

Te ayudamos a seleccionar, suministrar e implementar tecnología empresarial con garantía y respaldo. Entregamos equipos y licencias listos para operar, con acompañamiento, documentación y soporte.

  • Selección según necesidad (no por moda)

  • Implementación y puesta en marcha

  • Garantía, RMA y soporte postventa

  • Renting tecnológico con continuidad

Redes & Conectividad

Qué incluye: switches, routers, access points, controladoras, enlaces, transceptores, racks.
Cómo lo entregamos: diseño + suministro + implementación + etiquetado y documentación.
Ideal para: renovación de red, expansión de sedes, Wi-Fi empresarial segmentado (VLAN).

Servidores & Almacenamiento

Qué incluye: servidores, NAS/SAN, UPS, virtualización, repuestos y upgrades.
Cómo lo entregamos: dimensionamiento, puesta en marcha, backups base y monitoreo inicial.
Ideal para: modernización de infraestructura, consolidación, alta disponibilidad básica.

Comunicaciones & Colaboración

Qué incluye: Microsoft 365, correo, colaboración, telefonía/VoIP (si aplica), videoconferencia.
Cómo lo entregamos: migración/configuración + políticas + capacitación corta.
Ideal para: empresas que necesitan control, estandarización y adopción rápida.

Seguridad electrónica y Control de Acceso

Qué incluye: CCTV, control de acceso, grabación, infraestructura asociada, segmentación de red.
Cómo lo entregamos: instalación + configuración + acceso seguro + soporte.
Ideal para: sedes que requieren evidencia, control de ingreso y operación continua.

Ciberseguridad

Qué incluye: firewalls, EDR/antivirus corporativo, hardening, parches, backups/DRP, MFA (según alcance).
Cómo lo entregamos: evaluación → implementación → monitoreo y respuesta.
Ideal para: reducir incidentes, cumplir mínimos de seguridad, proteger operación.

Impresión y Digitalización

Qué incluye: impresoras/escáner, consumibles, instalación, perfiles y control básico.
Cómo lo entregamos: suministro + puesta en marcha + soporte y mantenimiento (si aplica).
Ideal para: operación administrativa, puntos de atención, digitalización de documentos.

Identificación y Captura de Datos

Qué incluye: lectores, pistolas, códigos/etiquetas, inventarios, integración básica con procesos.
Cómo lo entregamos: configuración + pruebas + guía rápida de uso.
Ideal para: inventarios, trazabilidad, bodegas y puntos de venta.

Software y Licenciamiento

Qué incluye: licencias empresariales, renovación, compliance, asignación y control.
Cómo lo entregamos: recomendación por necesidad + activación + soporte de primer nivel.
Ideal para: estandarizar, evitar compras erradas y reducir riesgo de incumplimiento.

Renting y venta de equipos

Qué incluye: equipos por suscripción (según portafolio) con soporte y reemplazo según SLA.
Cómo lo entregamos: implementación + monitoreo + soporte + gestión de garantías.
Ideal para: continuidad operativa sin inversión alta, sedes múltiples, renovación planificada.

¿Por qué elegir a Dawing?

Porque tu operación necesita prevención, control y respuesta experta.

Acompañamos decisiones tecnológicas críticas con un enfoque operativo: monitoreamos, prevenimos incidentes y respondemos cuando algo falla. Entregamos control real con procesos, documentación y soporte bajo SLA.

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