Última actualización: 22/08/2025
QUIÉNES SOMOS
Somos una empresa privada de servicios tecnológicos, integradores de soluciones y venta de equipos ubicada en Bogotá D.C., con cobertura nacional en Colombia, partner de las principales marcas tecnológicas.
Nombre de la empresa: Dawing S.A.S.
URL del sitio web: dawing.com.co
Información de contacto (general):
Dirección: Calle 10 # 26 – 22 Torre 1 Ofi 1516, Bogotá D.C., Colombia
Correo: info@dawing.com.co
Teléfono: +57 322 2042105
BASES LEGALES DEL TRATAMIENTO
Tratamos datos con base en: (i) consentimiento del titular (por ejemplo, envío de formularios o aceptación de cookies analíticas); (ii) ejecución de un contrato o diligencias precontractuales; (iii) cumplimiento de obligaciones legales; y (iv) interés legítimo en seguridad, prevención de fraude y mejora del servicio, ponderado frente a los derechos del titular.
QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS Y POR QUÉ
Identificación y contacto: nombre, correo, teléfono y empresa, para atender consultas, cotizaciones y relaciones comerciales.
Datos transaccionales: información de compras/servicios, para facturación, soporte y obligaciones contables/legales.
Contenido remitido: mensajes en formularios (PQRSF, contacto, etc.).
Datos técnicos/analíticos: se recogen a través de cookies para mejorar la experiencia y para métricas internas (ver Política de Cookies).
COMENTARIOS
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FORMULARIOS DE CONTACTO
Usamos los datos suministrados para responder a tus solicitudes, gestionar cotizaciones y dar seguimiento comercial y de soporte.
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CON QUIÉN COMPARTIMOS TUS DATOS
Podemos compartir datos con encargados que nos prestan servicios (hosting, analítica, mensajería, seguridad) bajo acuerdos de confidencialidad y de encargo de tratamiento.
TRANSFERENCIAS Y TRANSMISIONES
Cualquier transferencia o transmisión de datos personales se realizará conforme a la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1074 de 2015. Cuando aplique, utilizaremos mecanismos válidos (país con nivel adecuado según SIC o salvaguardas contractuales).
CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS
Conservamos los datos durante el tiempo necesario para las finalidades descritas y para cumplir obligaciones legales/contractuales. Luego, se suprimirán o anonimizarán de forma segura.
QUÉ DERECHOS TIENES SOBRE TUS DATOS
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización, cuando corresponda.
- Ser informado del uso dado a tus datos.
- Presentar quejas ante la SIC por infracciones a la Ley 1581 de 2012.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías.
- Acceder en forma gratuita a tus datos personales objeto de tratamiento.
- Abstenerte de suministrar datos sensibles; su entrega será siempre facultativa.
Para ejercer estos derechos, utiliza los canales indicados en esta política.
MENORES DE EDAD
Este sitio no está dirigido a menores. Si un representante legal considera que se ha realizado tratamiento indebido, puede solicitar la supresión inmediata por los canales indicados.
DÓNDE SE ENVÍAN TUS DATOS
La información puede alojarse en proveedores de infraestructura tecnológica. Adoptamos medidas razonables y proporcionales de seguridad (control de acceso, cifrado en tránsito, copias de seguridad) para proteger tus datos.
ATENCIÓN A CONSULTAS Y RECLAMOS
Para consultas, reclamos o ejercicio de derechos (Ley 1581):
- Personalmente: Calle 10 # 26 – 22 Torre 1 Ofi 1516, Bogotá, D.C.
- Teléfono de contacto: +57 322 2042105
- Portal Web: dawing.com.co
- Correo Electrónico: pqrsf@dawing.com.co
VIGENCIA Y CAMBIOS
Publicaremos cualquier ajuste a esta política y actualizaremos la fecha de vigencia indicada al inicio.
